Como o Agendart pode evitar a falta dos seus pacientes

Um dos maiores problemas no dia a dia dos profissionais da saúde que atendem de forma autônoma é o no-show de pacientes a sessões já agendadas ou cancelamentos em cima da hora. No Brasil, em um âmbito mais amplo, observando profissionais da saúde como médicos, dentistas, psicólogos, entre outros, essa falta ou desmarcação em cima da hora pode chegar a 30% em alguns casos. Essa ocorrência impacta diretamente o faturamento de uma clínica ou consultório, gerando ociosidade e prejuízos relevantes.

Em um estudo prévio realizado pelo Agendart, os principais motivos para a falta em uma consulta são, falta de tempo (por agendamento em horários pouco convenientes) ou por esquecimento. Para completar, a grande maioria dos pacientes muitas vezes não avisa que irá faltar, impedindo o profissional de tentar completar a agenda com algum outro cliente.

Com isso em mente, o Agendart surgiu para propor uma solução digital de forma a mitigar esse tipo de problema. Somos uma plataforma de gestão para psicólogos focada no gerenciamento e controle das principais atividades do terapeuta, com o diferencial de possuir um módulo de Inteligência Artificial que reduz a falta dos seus pacientes.

Basicamente, utilizamos a análise de perfil do cliente para identificar possibilidades de ausência do mesmo, comparando com uma tendência do nosso algoritmo.

Ok, mas como isso funciona na prática?

1. Agenda Inteligente

A principal ferramenta para mitigar a falta de pacientes é através da nossa Agenda Inteligente. Ao realizar o agendamento de um paciente, vamos sugerir dias e horários com menor probabilidade de faltas, se baseando no perfil do cliente. Por exemplo, o cliente X, do sexo feminino, com 30 anos, atendida via convênio, que mora na zona oeste de São Paulo, tem um comportamento diferente do paciente Y, do sexo masculino, 60 anos de idade, atendido sem convênio e que mora na zona Norte de São Paulo.

2. Plano de comunicação personalizado

Também baseado no perfil do paciente e na probabilidade de ausência, nossa plataforma possui um módulo de comunicação personalizado para cada tipo de cliente. Ou seja, o cliente será lembrado da sua sessão de forma automática e de acordo com o que realmente é necessário.

3. Inteligência que se retroalimenta.

Nossa inteligência Artificial depende de dados para ser cada vez mais assertiva. Isso significa que quanto mais você usar a plataforma, mais ela irá se adequar ao perfil do seu consultório e dos seus pacientes. Em outras palavras, com o tempo a ferramenta fica ainda mais inteligente.

Se quiser saber mais, ou fazer um teste grátis, acesse nosso site e confira!

Equipe Agendart.